O ambiente digital é muito dinâmico e requer constante atualização. Além da publicidade como uma das ferramentas a que os consumidores recorrem para tomarem uma decisão de consumo, na hora de irem às compras, a maioria dos consumidores valoriza o que lê nas redes sociais.
Não basta ter um site na internet. Não basta estar nas redes sociais. As marcas têm de produzir conteúdos continuamente e de forma consistente e nós podemos ajudar.
Sabia que mais de 5,3 milhões de portugueses utilizam as redes sociais, sendo a rede Facebook a mais utilizada?
Vantagens
- Humanização da marca
- Consolidação da imagem da marca
- Meio de fidelização
- Inexistência de barreiras geográficas
- Melhoramento de SEO
- Ambiente controlado pela marca
- Partilha de informações sobre a visão e história da marca
- Canal de interação e de personalização de mensagens com clientes
- Recolha de informações sobre a audiência
- Possibilidade de segmentação do público
- Canal de promoção e venda de produtos
- Canal de divulgação de oportunidades de emprego e recrutamento
- Informação em tempo real
- Recomendações de clientes
Desvantagens
- Sem estratégia poderá prejudicar a reputação da marca
- Risco de comentários negativos de clientes
- Criação constante de conteúdo